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FAQ

Q:開講時間は?
A:午前8時から深夜12時までです。ただし、週末などレッスンが開講されていない時間帯もあります。

Q:体験レッスンは受けられますか?
A:はい、25分間の体験レッスンが1回受けられます。

Q:どんなレッスンコースがありますか?
A:2種類ございます。
・担任制  :曜日と時間を決めてレッスンを受けます。変更やお休みがあらかじめ
       分かっている場合は、前月の15日までにご連絡下さい。
       なお、開講数、先生のご都合により担任制を承れない場合もございます。
・ポイント制:お好きな時間にお好きなだけレッスンが取れる制度です。
       ただし、担任制のレッスンが優先されます。10日先まで予約できます。
       予約できるレッスン数の制限はありません。

Q:担任制でレッスンを取りたいのですが?
A:定期的に同じ先生からレッスンを受けたい場合は、メールフォームにてその旨をお知らせください。 スケジュール調整の後、ご連絡させていただきます。

Q:レッスン時間は何分ですか?
A:25分、もしくは50分です。
50分をご希望の方は、2レッスン続けてご予約下さい。50分レッスンの料金が適用となります。

Q:一度に何レッスン予約できますか? 1日のレッスンの上限はありますか?
A:10日先まで何レッスンでも予約できます。また1日のレッスンの上限についても、制限はありません。 ただし、生徒数の増減などにより、今後調整させていただく場合があります。

Q:レッスン代の支払いはどのようになりますか?
A:月末締めの後払いです。翌月1日に請求書をご登録のメールアドレスに送らせていただきます。
Paypal、もしくは銀行振込になります。(ゆうちょ銀行口座も開設予定)
振込手数料はご負担下さい。

Q:市販のテキストは使えますか?
A:市販テキストの利用も可能です。
使用したいテキストがある場合は、直接、講師にお問い合わせいただくか、メールフォームで
ご確認下さい。
使用できるテキストについては、今後リストアップしていく予定です。

Q:予約・キャンセル・遅刻について教えてください
A:予約、キャンセルともにレッスン1時間前まで可能です。
遅刻の場合、レッスン開始後10分まで講師は待機いたします。

Q:休講や代講はありますか?
A:台風による停電やPCの不調などにより、休講になる場合があります。
代講の講師がいる場合は、ご案内させていただきます。

Q:講師から連絡が来ません。
A:大変申し訳ございません。メールフォームかSkypeにてご連絡下さい。原因を調査いたします。

Q:退会・休会したいのですが。
A:固定制でレッスンを取っている方は、前月の15日までに退会・休会のお申し込みをメールフォームにてお知らせ下さい。
その他の方は、メールフォームにて退会・休会の意向をお伝えいただければ、最終のレッスンをもって退会・休会になります。

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